Können wir Ihnen behilflich sein?

Ich benötigte für meine Mutter nach einem Sturz einen Indoor-Rollator. Ich konnte online bestellen und bezahlen und den Rollator direkt abholen. Auf Wunsch wäre er auch geliefert worden. Der Service wird bei Hökes eben noch groß geschrieben, weswegen wir auch seit Jahren Stammkunden sind.

Der Service in Hökes Apotheke in Weitmar ist sehr gut. Alle Mitarbeitenden sind sehr kompetent und hilfsbereit und unschätzbar gut finde ich den Service des Botendienstes, der einem die Medikamente bei Bedarf nach Hause bringt.

Mega Service immer wieder gerne dort.

Nach kleinen Problemen mit der Auslieferung der Kompressionskniestrümpfe habe ich nun die langen Strümpfe bekommen. Habe sie auch schon angezogen. 😀 Nochmals vielen Dank.

Für mich die beste Apotheke. Immer super Beratung, freundlich und stets alles vorrätig👍🏻

Freundliche und nette Bedienung.Habe nie lange warten müssen.Sehr gut ausgerüstet.

Immer freundlich und hilfsbereit.

Die Alte Apotheke Weitmar von Höke präsentiert sich als eine sehr große Apotheke, die durch ihr umfangreiches Sortiment und die hohe Personalstärke an mehreren Kassen besticht. Die Wartezeiten sind dadurch angenehm kurz. Besonders hervorzuheben sind die regelmäßigen Rabattaktionen und das attraktive Sammelprogramm. Für jeweils 10 Euro Warenwert erhält man Münzen, die später gegen Prämien eingelöst werden können – ein schöner Anreiz für treue Kunden. Das Personal überzeugt durch eine eigeninitiative und fachkompetente Beratung, die über das Übliche hinausgeht. Dies sorgt für ein hohes Maß an Vertrauen und Zufriedenheit. Auch die Infrastruktur rund um die Apotheke ist vorbildlich: Sitzgelegenheiten im Außenbereich sind eine rücksichtsvolle Geste für ältere Menschen, und ein Fahrradständer ist für Radfahrer praktisch. Die Anbindung an ein Sanitäts- und Ärztehaus macht die Apotheke zu einem zentralen und gut durchdachten Anlaufpunkt in der ohnehin guten Infrastruktur von Weitmar. Insgesamt ist die Apotheke Höke's Alte Apotheke Weitmar eine moderne, kundenorientierte und gut geführte Einrichtung, die den Bedürfnissen in jeder Hinsicht gerecht wird.

Telefonische Auskunft erhalten, freundlicher Service, Medikament direkt bekommen, Bonussystem

Wir sind schon länger Kunde in Höke's Apotheke. Dies ist nicht nur weil wir in der Nähe wohnen, es sich mit anderem verbinden lässt oder es das einfachste ist aus dem Ärztehaus raus und in die Apotheke rein zu gehen. Auch bei Rezepten von anderen Ärzten haben wir uns angewöhnt die Rezepte bei Höke's einzulösen. Hier einmal die Services die wir zu schätzen gelernt haben: * Keine bis nur kurze Wartezeit: wir haben stets ausreichend Mitarbeiter vorgefunden, so dass auch zu Stoßzeiten wenn überhaupt nur kurz gewartet wird * Die Mitarbeiter konnten uns bisher immer kompetent beraten und Auskunft erteilen. Gegebenfalls wurde Rücksprache gehalten, die Antworten wurden jedoch stets schnell gefunden * telefonische Erreichbarkeit: Grade bei Antibiotheka ist nicht immer alles vorrätig, daher rufen wir gerne vorher einmal kurz an. Hier ist eigentlich immer direkt jemand erreichbar und es wird direkt zurückgelegt * ist mal etwas nicht vorrätig, wird unkompliziert bestellt und ggf auch per Bote nach Hause gebracht * generell der Botendienst, falls es grade schlecht/nicht möglich ist das Haus zu verlassen Als Bonus haben wir uns an die Höke-Taler gewöhnt. Diese werden direkt oder bei Gelegenheit (zb mal nach der Schule) von unseren Kindern gegen etwas Süßes eingetauscht. Ein etwas negativer Beigeschmack seit dieser Woche: Mein Sohn ist in der Apotheke an ein Regal gestossen und auf der Rückseite sind einige Produkte herausgefallen. Bei zwei davon wurde der Deckel beschädigt, so daß sie laut Apotheke nicht mehr verkauft werden können (Versiegelung darunter war noch intakt). Hierbei finde ich es etwas schade, dass mir nach interner Rücksprache der volle Verkaufspreis berechnet wurde. Ich stehe natürlich für den von mir/meinen Kindern verursachten Schaden grade, hätte aber als Stammkunde mit regelmässiger Rezepteinlösung bei einem Produkt mit dem eigenen Label etwas Entgegenkommen erwartet. Hier werde ich in Zukunft überlegen ob es dringend ist und ich mit Kind in die Apotheke gehe oder nicht doch online bestellt/es mir liefern lasse.